Tapas bij 's Heeren Loo

De zorg staat de laatste tijd steeds meer onder druk. Personeelstekort, hoog verzuim -en burn-out percentage en personeel dat vertrekt.  En áls je dan als jonge, afgestudeerde professional aan het werk gaat, krijg je vaak te maken met uitgebluste medewerkers en teams die niet (meer) samenwerken.

In co-creatie met een van de managers van s‘ Heeren Loo ('s Heeren Loo helpt mensen met een verstandelijke beperking en/of andere beperking hun leven in te vullen zoals zij dat zelf willen. Van jong tot oud, in bijna heel Nederland) heeft TapasCity Nederland een verandertraject mogen faciliteren. ’s Heeren Loo regio Zeeland staat voor ingrijpende veranderingen. Van losse locaties door de gehele provincie, naar 3 grote, nieuwbouwlocaties.

Wat is ons waarom en wat vraagt dit van ons aan (gedrags)-verandering? Wat willen we bereiken als team? De vlag die zij ‘geplant’ hadden als doel wat ze als team willen bereiken was: ‘Eind 2021 heeft het team plezier in het werk en is trots op hun werk. Medewerkers werken goed samen en maken gebruik van elkaars kwaliteiten. Medewerkers zijn hierdoor gemotiveerd, wat resulteert in dat cliënten het goed hebben.’

We zijn gestart met workshops over inzicht in jezelf. Hoe geef ik energie aan dit team? Wat kost mij energie en hoe kan ik hier zelf grip op houden. Dit door het inzetten van de Tapas 2minutesscan en Drivertest. Om vervolgens te kijken wat dit betekent voor de samenwerking in ons team (Tapas teamwiel) en de veranderingen die van ons gevraagd worden in het werk. Om vanuit energie veranderingen aan te kunnen gaan, zul je eerst bewust moeten zijn wat verandering met jezelf doet. Prachtig te ervaren hoe kwetsbaarheid doet groeien. Hoe inzicht in jezelf en de ander bouwt aan vertrouwen. En vertrouwen de basis is voor effectief samenwerken.

Samen hebben we gedragsindicatoren opgesteld die volgens het team bijdragen aan het door hen gewenste resultaat. Men ging weer werken aan dit vertrouwen, Stapje voor stapje werd gewerkt aan (zelf)vertrouwen. Zo ontstond er langzaam weer wat draagkracht en draagvlak voor deze noodzakelijke verandering. Werden de schouders er weer onder gezet en nam ieder teamlid weer zijn verantwoordelijkheid. Het leverde pittige, mooie discussies op.

Medewerkers die in energie werken, zorgen voor tevreden cliënten! Met Talent, Passie, Trots en plezier weer samen de locatie runnen. Zodat de cliënten zich nog meer gezien en gehoord voelen.

Met dank aan 's Heeren Loo om te investeren in het welzijn van hun medewerkers en het vertrouwen in TaPasCity.